●カスタマー登録について

この度は、Rane スクラッチライブ関連製品をご購入いただき誠にありがとうございます。本製品は、「カスタマー登録」をしていただいたお客様に、弊社独自の電話による無償サポートサービスを提供しております。

ご登録のない場合は、大変恐縮ですが、サポートサービスの提供をお断りさせていただいております。

お客様にスムーズで的確なサービスを提供させていただくために、ぜひ、ご登録をお願いします。

※複数の製品をご購入の場合は、お手数ですがシリアルナンバーごとのご登録をお願いします。

●無償電話サポートサービスについて

対象製品：

SL2 for Scratch Live
SL3 for Scratch Live
SL4 for Scratch Live
Serato VIDEO-SL（パッケージ版）
SIXTY-EIGHT

サポート内容：

同梱した取扱説明書では説明が足りない場合、対象製品を快適にご使用いただけるように、ソフトウェアのセットアップ、インストールと基本操作方法に関するお問い合わせに電話でお答えします。弊社が輸入および販売いたしました製品以外（例えばコンピューターの不具合や、他のソフトウェアに関してなど）は無償電話サポートの対象外となります。

※サポートの際には、製品のシリアルナンバーとご登録内容を確認させていただいております。

窓口：

ヒビノ株式会社ヒビノプロオーディオセールスDiv.　カスタマーサポート

電話番号：

03-5783-3110

受付時間：

月曜日～金曜日　9：30～18：00
（祝祭日および弊社指定休日を除く）

弊社出荷製品のハードウェアの故障に関しましては、弊社の定める保証規定に基づき、修理や交換を無償または有償にて行います。弊社発行の保証書をご用意の上、お買い上げの販売店にご連絡ください。

●個人情報の取り扱いについて

カスタマー登録でご提供いただいた個人情報は、無償電話サポートサービスの提供及び弊社製品の販促活動の目的に利用し、それ以外の目的には利用しません。また、これらの利用目的の達成に必要な範囲内で委託する場合を除き、お客様の同意なく第三者への提供はいたしません。皆さまからいただきました個人情報は、弊社の定める「個人情報保護方針」に従い厳重にお取扱させていただきます。